전 세계 유저를 대상으로 영어 및 다국어 CS를 실시간 제공합니다. 단순 응대를 넘어 현지 정서에 맞춘 감성적인 유저 케어로 리텐션을 극대화 합니다.
Discord, Facebook, X(Twitter) 등 글로벌 주요 커뮤니티를 밀착 관리합니다. 유저 동향을 즉각 파악하고 현지 언어로 직접 소통하며 건강한 커뮤니티 생태계를 구축합니다.
약 500명 이상의 글로벌 인플루언서 네트워크를 직접 관리합니다. 동남아시아를 비롯한 글로벌 시장타겟의 고효율 마케팅 캠페인을 현지에서 즉각 실행합니다.
게임덱스의 운영시스템과 G-DEX만의 강점을 통해, 유저의 마음을 사로잡는 최상의 성공 궤도를 그립니다.
글로벌 인플루언서 네트워크를 직접 관리 및 운영하여 타겟 시장에 즉각적인 확산력을 제공합니다.
3교대 운영을 기반으로 전 세계 모든 시간대의 유저들에게 단절 없는 실시간 글로벌 대응 체계를 구축합니다.
현지 문화와 유저 특성에 능통한 전문 인력을 통해 자연스럽고 친숙한 커뮤니케이션 환경을 제공합니다.
한국과 필리핀 간 실시간 통합 운영 체계를 통해 신속한 의사결정과 높은 효율의 서비스 품질을 보장합니다.
G-DEX는 서울과 마닐라를 하나의 운영 체제로 연결하는 글로벌 허브입니다.
마닐라 허브는 본사의 운영 기준과 협업 방식에 맞춰 유기적으로 연결되며,
글로벌 대응에 필요한 유연한 확장성과 운영 효율을 함께 제공합니다.
APAC 업무 시간대에 맞춘 전략적 운영으로 본사와 공백 없는 실시간 협업을 지원합니다.
본사의 운영 기준과 현지 인사이트를 결합한 다국어 커뮤니케이션을 제공합니다.
